Доставка и оплата

Есть у вас есть спецификации, экспликации или визуализации, или вы хотите чтобы мы помогли собрать ваш заказ, то присылайте запрос, прикрепив необходимые файлы или ссылки, на нашу почту AllLights23@gmail.com
Способы доставки
Самовывоз

Самовывоз возможен с 11.00 до 17.00 часов (часы работы офиса) по будням. Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Фрунзе 186/1, офис 210, 2 этаж.


Доставка курьером по Краснодару

Стоимость доставки по г. Краснодар 500 руб. Заказ на сумму свыше 100 000 рублей доставляется бесплатно. Доставка по г. Краснодар осуществляется по будням с 11 до 21 ч. по предварительному согласованию адреса и времени доставки.


Доставка транспортной компанией по регионам России

Отправка товаров осуществляется транспортными компаниями "Деловые линии", "ПЭК", КИТ, "Байкал Сервис" либо "СДЭК". Отправка производится 2 раза в неделю. Возможна доставка как до терминала, так и до адреса. Для оформления заявки на отправку груза, необходимо уточнить следующие данные: - ФИО получателя (для физ.лиц); - паспортные данные - серия, номер паспорта (для физ.лиц); - реквизиты компании (для юр.лиц); - адрес доставки (или терминал транспортной компании); - имя и мобильный телефон контактного лица принимающей стороны. Оплата за услуги ТК производится Покупателем по факту получения заказа.
Способы оплаты
Оплата наличными в офисе и по безналичному расчету с переводом средств на реквизиты компании путем выставления счета на физическое или юридическое лицо.

Оплата осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (988) 888-79-91

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, паспортные данные, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Срок доставки
Срок изготовления и поставки товаров с завода изготовителя составляет 7-9 недель. Определяется исходя из частоты рейсов, загруженности рейса, количества груза и габаритов.
Населенные пункты доставки
Все регионы РФ
Гарантия
Срок гарантии на все изделия составляет 12 месяцев.
Возврат товара
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет Покупателя.


Условия возврата для товаров надлежащего качества

  1. Продукция с выявленным заводским браком, либо продукция надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошедшая, подлежит возврату/обмену в течение 14 дней определенных законом "О защите прав потребителей".
  2. Продукция должна быть в той упаковке и том виде, в котором была передана покупателю, включая наклейки, стикеры, техническую сопроводительную документацию (инструкции, описания, паспорт изделия) и др., входящие в продажную комплектацию изделия.
  3. Не подлежат возврату и обмену лампы накаливания, галогенные и люминесцентные.
  4. Не подлежат возврату и обмену лампы и светильники имеющие признаки монтажа, любые повреждения корпуса в т.ч. сколы и царапины.
  5. Продавец не несет ответственность за продукцию испорченную в результате транспортировки, за исключением случаев транспортирования собственной курьерской службой.
  6. Расходы по транспортированию продукции для возврата или обмена и проведение технической экспертизы несет Покупатель.
  7. Светильники, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.